【 德国西力蓄电池售后服务及维护】
为了配合公司市场化发展，更好的服务客户，公司设立了售后服务部门，经过多年发展，现在已经形成的完善的售后服务体系，配备多名
高中级技术人员十余名，并配备售后服务车辆，以解决各个大理地区用户出现的问题以及定期的产品维护，对客户的产品使用提供强有力
的保障。
公司承诺：凡我噶出售的（蓄电池,UPS,EPS ）产品均是质保三年，并终身免费维护，接到客户反馈问2小时做出反应，24小时到达客户现
场解决问题，如需更换零件以快递的方式尽快送到客户手里，如仍未解决，我公司将以**速度派工作人员到达现场解决故障。
售后服务电话：
您好顾客！感谢您的关注与支持。为了我们能够更好的沟通和拥有愉快的交易，请购物前认真看下一下信息，
一：怎么样订货
1.旺旺在线和QQ等 跟我们联系；
2.电话联系，把您的要求详细描述给我们的销售人员，我们销售人员会根据您的需要来配货。
二：订货前请联系客服
我们严格按照每一位客户的规格，数量及产品要求来发货；请广大客户在购买前能联系在线客服，协商好各种事项以确保您的切身利益！
三：关于价格
本司所有展视商品价格均为参考价，因数量的差异，商品的实际价格问题需与我公司商议！我公司遵守量大从优的原则，给与优惠！
四：关于下单
具体收获方式根据您的要求安时把货送到您的工作现场。
五：关于发货
我们会在您付款后**时间为您发货，公司现已配备多款大型送货车30多辆按买家的支付先后顺序安排发出。发货打包我们都有专人严格
检查商品的质量的，请放心订购。
德国西力蓄电池祝您订购愉快！！！
德国西力HAWKER简介
HAWKER德国西力蓄电池已成为世界上**的工业叉车电池制造商，是世界工业叉车电池**品牌，前身为德国VARTA电池,全球**的
VARTA-PZS技术的拥有者，参与DIN和BS标准的制定。
1、 HAWKER是纽约证交所的上市公司（证券代码ENS）。
2、 近三年全球营业额年平均超过21亿美金。
3、 HAWKER是全球**的工业及动力电池制造商，全球拥有28家工厂，超过8500名员工。
4、 HAWKER目前已经是林德、海斯特、永恒力、丰田以及科朗叉车的国内供应商，同时是合力、杭叉等国内叉车的**进口品牌。拥有
强大的技术力量及配套经验。
5、 HAWKER 国内工厂投资规模为同类产品中**，年产72万只单体以上的产能，库存量充沛，能及时应对各类需求。
6、 HAWKER国内工厂产品规格齐全，覆盖DIN、BS以及JIS各种型号。
7、 江苏工厂位于沿江高速和京沪高速交界，运输便利，能及时送达国内各个网点。
【 德国西力蓄电池优点】
优化电池活性物质配方，电池容量高于DIN40742标准；
单体**容量3170AH，避免了电池并联造成的容量损耗和不平衡；
气体复合率大于98%，电池无须加水，低维护量；
自放电率极低，储存2年时间无须补充充电；
循环寿命大于1200次80%DOD；
能快速回充，**充电电流为40%C10；
正常使用时没有酸雾逸出，电池可以安装在办公室或主设备室；
安装简便，可根据现场空间和承重安排卧式或立式安装
2V、6CV、12V系列胶体电池广泛应用于通讯、电力领域中的动力和控制系统，太阳能、风能发电系统，大型UPS和计算机电源及其他直流
备用电源等。应用领域：控制系统、电动玩具、应急灯、电动工具、医疗器械、报警系统、应急灯照明、备用电力电源、UPS及计算机备
用电源、电力系统、电信设备、消防和安全防卫系统、铁路系统、发电站、船舶设备、设备及电话交换机。（说出您的负载、预计延迟时
间，我们会有专门的工程师为您配置完**电源解决方案）蓄电池质保规则 供方责任：38AH(含38AH)以上蓄电池，质保期为三年，三年
出现任何非人为质量问题，免费更换全新的同品牌同型号规格的蓄电池.非人为质量问题包括：运输过程中造成的电池破损、鼓包、漏液
、电池电压范围异常、接线端子变形等.客户责任：1.客户可凭我公司的采购合同编号，并提供破损蓄电池详细照片，客服通过验证后立
即向客户免费派发指定型号的蓄电池.2.客户在收到更换的全新蓄电池后，请立即将损坏的蓄电池发往供货公司.针对ups蓄电池的使用注
意事项，**总结为下列几点：1、确认使用条件符合厂家的规格要求。2、初次使用或长期放置后使用一定要充电。3、UPS用的电池是用
于浮充使用,如果频繁使用蓄电池(类似循环使用),将严重影响蓄电池的涓流寿命。4、定期进行蓄电池检查。5、如发现电槽变形及漏液等
现象,请不要使用,应以更换。6、端子处如果连线不紧,有引发火灾的危险性。7、建议如无断电情况可3～6月做一次放电,如发现蓄电池的
充电电压或放电特性等有异常时,请更换此蓄电池。8、电池容量低于初期容量的50%时,应及时更换电池理士蓄电池更换窍门：
● 容量不同、性能不同、生产厂家不同的蓄电池不可连接在一起使用。
● 实际容量相同的蓄电池或蓄电池组方可??
● 实际电压相同的蓄电池或蓄电池组方可并联使用。
● 蓄电池组连接和引出请用合适的导线。
● 连接和拆卸时务必切断电源，否则会触电甚至爆炸的危险。
● 正负极不得接反或短路，否则会使蓄电池严重受损，甚至发生爆炸。
● 连接部件应锁紧，防止产生火花；若接触面被氧化，可用苏打水清洗。
● 新安装的蓄电池组在使用前应进行72小时浮充充电使蓄电池组内部电量均衡，方可进行测试或使用。蓄电池安装注意事项：1. 电池+-
端子间不可短路.(端子间短路可能造成烫伤.发烟.火灾危险.)2. 不可在密闭容器中充电.(在密闭容器中充电.容器破裂可能造成人身伤害
.)3. 电池不能放置在密闭空间里或火源附近.(如放置在这些场所.可能造成爆炸.火灾危险.)4. 转矩扳手.扳子等金属工具.请用塑料胶带
等进行绝缘处理后使用.(如不进行绝缘处理.短路后会导致烫伤.蓄电池破损.爆炸.)5. 不可对本蓄电池进行分解.改造.(蓄电池内部含有
硫酸.若接触到眼睛.皮肤和衣服有可能导致失明或烧伤.)6. 如发现电槽.盖等有龟裂.变形等损伤及漏夜现象.请更换此蓄电池.7. 请不要
使用信那水.汽油.煤油.挥发油等有机溶剂和液体洗涤剂清洁电池.如果使用上述物质可能会引起电槽或上盖(ABS树脂)出现裂痕.漏液.8.
请定期更换蓄电池.不要超期使用.蓄电池的正确使用和维护主要有以下7点:1、检查蓄电池在支架上的固定螺栓是否拧紧,安装不牢靠会因
行车震动而引起壳体损坏。另外不要将金属物放在蓄电池上以防短路。2、时常查看极柱和接线头连接得是否可靠。为防止接线柱氧化可
以涂抹凡士林等保护剂。3、不可用直接打火(短路试验)的方法检查蓄电池的电量这样会对蓄电池造成损害。4、普通铅酸蓄电池要注意定
期添加蒸馏水。干荷蓄电池在使用之前适当充电。至于可加水的免维护蓄电池并不是不能维护适当查看必要时补充蒸馏水有助于延长使用
寿命。5、蓄电池盖上的气孔应通畅。蓄电池在充电时会产生大量气泡若通气孔被堵塞使气体不能逸出当压力增大到一定的程度后就会造
成蓄电池壳体炸裂。6、在蓄电池极柱和盖的周围常会有黄白色的糊状物,这是因为硫酸腐蚀了根柱、线卡、固定架等造成的。这些物质的
电阻很大，要及时清除。7、当需要用两块蓄电池串联使用时蓄电池的容量相等。否则会影响蓄电池的使用寿命。
根据此前中汽协统计的数据，国产品牌比亚迪新能源乘用车2015年总销量创下61722辆的纪录，远超日产、特斯拉等国际品牌，成为全球
新能源车销量**。
其中，秦、唐等插电式混合动力汽车销量占据86%，剩余来自比亚迪的纯电动车。
据财新网报道，成为**之后，比亚迪又获得阿联酋政府颁发的2016年扎耶德未来能源奖（大企业奖），成为该奖项设立后**获奖
的中国企业。
在接受采访时，对于新能源车的热卖，王传福表示，一方面，随着技术的不断完善成熟，采用插电式混合动力技术的乘用车产品和纯电
动技术的大巴车产品越来越满足消费者需求，例如“秦”和“唐”的热卖，在中国市场已经供不应求。另一方面，中国政府推出了成体系
的政策措施鼓励中国电动车市场的发展，刺激了销量的快速增长。
王传福称，比亚迪新能源车2015年实现的产值达到220亿元，历史上首次超过传统汽车的销售贡献（190亿元）。预计到2020年，新能源车
会成为比亚迪汽车销售的**主力。
此外，他还透露，比亚迪在建造新的电池生产项目，预计新的项目产能将是10GWh，用来满足新能源汽车的生产需求。
目前比亚迪的电池产能是10GWh，基本满足2016年的生产计划，但2017年就不够了。而在电池线路选择上，比亚迪在电动大巴和卡车产品
上还会继续使用磷酸铁锂电池，而在后续的乘用车产品上将替换上能量密度高一些的三元电池。
产品特点
1.电池带电出厂，无需加液充电即可使用。
2.无记忆，不需放完电再充电，适用电路设计。
3.采用ABS工程塑料外壳及阀控技术，便于安全使用。
4.采用**隔板、吸附力强，电池内无流动液体（贫液）。
5.不漏酸液，电池可随意倒置及符合环境要求，便于维护。
6.采用铅钙合金、电池自放电极低，易于存储，少于维护。
质量承诺
新品保证：保证所售产品是全新产品，不是翻新二手货且未使用过。
质量保证：自购买日起12个月内为本店质保期，有质量问题联系本厂家
不保修：电池过度放电和过度充电造成故障不在保修范围内,
人为及客观原因使用不当造成故障亦不在保修范围内
注意事项
1、不要打破电池，电池电解液具有强烈的腐蚀性，对皮肤和衣物有腐蚀作用。
2、不要使电池短路，电池短路时，会导致机器损坏、电池发热、发生危险。
3、不要把电池投入火中，投入火中会引起电池爆炸。
4、不得捣毁电池，捣毁电池会使电池的安全结构受破坏。
5、避免电池正负极反接，正负极反接会使电池爆炸。
6、不要使电池过充电，并防止过大的电流放电。
7、不要破坏电池密封结构，电池密封结构受到破坏后，会引起电池漏液、火灾甚至爆炸。
8、不要将电池放置在密闭的容器或密闭的设备中进行充电，以免引起电池爆炸。
为确保安全以及电池的性能，应严格遵守使用上的注意事项。
蓄电池售后服务：
1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。
2． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的**巡检，并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。
3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到**小。
4． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使
用加以指导
质保规则：
质量保证期限：视使用方法及使用客户，质保期为三年。
使用说明：铅酸蓄电池长时间放置三个月要为电池补充电量，放置半年让电池充放一次，达到一个循环;使用过 程中，切忌把电放干再充
电，对电池影响很大，要 随用随充电，充满为止，但也不要过充、过放电。
包装：为纸箱，根据运输距离可打扎带，可打木箱。 纸箱包装：1只/箱，采用物流长途运输或两箱打一个包 装，节约运输费用。
德国西力蓄电池集团以产品、文化崛起于中国电池业，是目前中国阀控式密封铅酸蓄电池领域高新技术企业之一。企业通过了ISO9001质
量体系认证、ISO14001环境质量体系认证，蓄电池产品也先后通过国际CE、FCC、UL等认证。多年来，集团与世界**企业进行着广泛的
技术交流，在产品研发、技术创新等方面保持着技术合作，公司研发的具有独立知识产权的胶体阀控式密封铅酸蓄电池，在国内技术领域
处于**水平。胶体阀控式密封铅酸蓄电池系列产品性能指标已达到IEC标准和德国DIN标准要求，产品为国内外信息产业、电力和太阳能
储能系统等领域提供了全面支持，近年来该系列产品远销欧美等市场，深受用户的好评。德国西力蓄电池特点：1、安全性能好：正常使
用下无电解液漏出，无电池膨胀及破裂。2、放电性能好：放电电压平稳，放电平台平缓。3、耐震动性好：完全充电状态的电池完全固定
，以4mm的振幅，16.7HZ的频率震动1小时，无漏液，无电池膨胀及破裂，开路电压 正常。4、耐冲击性好：完全充电状态的电池从20CM高
处自然落至1CM厚的硬木板上3次无漏液，无电池膨胀及破裂，开路电压正常。5、耐过放电性好：25摄氏度，完全充电状态的电池进行定
电阻放电3星期（电阻只相当于该电池1CA放电要求的电阻），恢复容 量在75%以上.6、耐充电性好：25摄氏度，完全充电状态的电池
0.1CA充电48小时，无漏液，无电池膨胀及破裂，开路电压正常，容量维持率在上 95%以.7、耐大电流性好：完全充电状态的电池2CA放电
5分钟或10CA放电5分钟。无导电部分熔断，无外观变形。友情提示：***近假电池在市场活动猖獗，假电池由于生产技术质量等不达标，
会对您的设备造成不可估量的损坏直接影响电源负载等设备寿命，另外放电不均匀，还会对一些机密仪表仪器造成不同程度的损害，有时
甚至会发生爆炸，造成不堪设想的后果，所以采购电池时一定要注意！！！！买电池不是买的便宜而是质量，不怕货比货就怕您拿假电池
的价格和原厂正品价格相比，在我公司购买电池我公司可以为您提供电池的原厂证明、厂家指定代理权，望广大客户在购买电池时一定要
慎重。
社会责任方针
尊重和维护员工权利，承诺不断进行改善，致力于成为**的遵纪守法、遵守SA8000条款、用于承担社会责任的企业。
核心价值观
精诚团结、锐意创新、履行承诺、客户至上。
质量方针
严选材、精制造、高技术、诚服务。
环境方针
致力于企业、环境的和谐共存与持续发展。
安全方针
以人为本、以法为准、预防为主、安全和谐。
公司宗旨 不断地为客户、股东、员工、社会创造价值
1. 整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限维修。
2. 部件损坏免费保修两年。
随身手机和QQ等跟我们联系；
或电话联系18001283863
CSB蓄电池：www.csbdianchiwang.com